Adatvédelmi tájékoztató
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson Önnek, mint honlapunk, webáruházunk és mobilalkalmazásunk látogatójának, valamint szolgáltatásaink igénybe vevőjének társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.
1. Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
Társaságunk az adatkezelése során az alábbi alapelveket követi:
-
Jogszerűség és átláthatóság: a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az Ön számára átlátható módon kezeljük.
-
Célhoz kötöttség: a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat e célokkal össze nem egyeztethető módon nem kezeljük.
-
Adattakarékosság: az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint a szükséges mértékre korlátozódnak.
-
Pontosság: minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek. A pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
-
Korlátozott tárolhatóság: a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelésének céljai eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
-
Adatbiztonság: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, véletlen elvesztéssel, megsemmisítéssel vagy károsodással szemben.
Az adatkezelés jogalapja
Társaságunk a személyes adatokat:
-
az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján, csak a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeli;
-
egyes esetekben jogszabályi előírás alapján, kötelező jelleggel kezeli – ilyen esetekben erre külön felhívjuk az Ön figyelmét;
-
bizonyos esetekben Társaságunknak vagy harmadik személynek fennálló jogos érdeke alapján kezeli, például honlapunk, webáruházunk és mobilalkalmazásunk működtetése, fejlesztése és biztonsága érdekében.
2. Kik vagyunk?
Adatkezelő
Társaság neve: Slimbios Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Aranykéz utca 2.
Telephely: 3300 Eger, Faiskola út 3/b.
Honlap: www.flavin7hydrogen.eu, https://shop.flavin7.hu
Kapcsolattartás
Postacím: 3300 Eger, Faiskola út 3/b.
Központi információ:
-
+36 36 799-070
-
+36 20 777-2802
Telefonos megrendelés:
-
+36 36 515-697
-
+36 36 515-698
-
+36 36 515-375
Új törzsvásárlók regisztrációja:
-
+36 36 785-275
-
+36 20 775-7637
Fax: +36 36 515-376
E-mail: flavin77.info@gmail.com
Adószám: 22695745-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-283913
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: adatvedelem.flavin@gmail.com
Magyar Kereskedelmi és Iparkamara regisztrációs szám: HE22695745
Tárhelyszolgáltató
ICON MÉDIA Kft.
6000 Kecskemét, Csóka u. 26.
Cégjegyzékszám: 03-09-115965
Adószám: 14275270-2-03
Telefon: +36 70 518-1943 (Non-Stop)
Fax: +36 76 200-207
Postázási cím: ICON MÉDIA Kft., 6000 Kecskemét, Pásztor u. 17.
3. Adatfeldolgozóink
Társaságunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében – az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Név | Cím | Tevékenység |
|---|---|---|
| ICON MÉDIA Kft. | 6000 Kecskemét, Csóka u. 26. | Tárhelyszolgáltatás |
| GLS Hungary | 3300 Eger, Külsősor u. 8. | Futárszolgálat |
| Scherzo Kft. | 3300 Eger, Faiskola út 11. | Könyvviteli, adóügyi szolgáltatás |
Direkt marketing és hírlevél szolgáltatás
| Név | Cím | Tevékenység |
|---|---|---|
| ICON MÉDIA Kft. | 6000 Kecskemét, Csóka u. 26. | Tárhelyszolgáltatás |
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.
4. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
4.1. Honlap látogatása
Az adatkezelés célja:
-
a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása;
-
szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása;
-
a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítása;
-
látogatottságmérés;
-
statisztikai célok.
Jogalap: Társaságunk jogos érdeke.
Kezelt adatok:
-
IP-cím;
-
látogatás időpontja;
-
meglátogatott aloldalak adatai;
-
használt operációs rendszer;
-
böngésző típusa.
Megőrzési idő: a webáruház működésének időtartama alatt, illetve a vonatkozó adatkezelési szabályok szerint.
4.2. Regisztráció a honlapon
Az adatkezelés célja:
-
teljesebb felhasználói élmény biztosítása;
-
értesítés üzemszünetről;
-
Társaságunk elérhetőségének módosulásáról történő tájékoztatás;
-
egyéb, a regisztrációhoz kapcsolódó szolgáltatások biztosítása.
Jogalap: hozzájárulás.
Kezelt adatok:
-
vezetéknév;
-
keresztnév;
-
számlázási cím;
-
szállítási cím;
-
az ajánló egyedi azonosítója;
-
telefonszám;
-
e-mail-cím.
Megőrzési idő: a regisztráció törléséig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
4.3. Webáruház szolgáltatásainak igénybevétele
Az adatkezelés célja:
-
látogatók regisztrációja és nyilvántartása;
-
megrendelések kezelése és teljesítése;
-
vásárlások kezelése;
-
számlázás;
-
kézbesítés;
-
panaszok kezelése;
-
visszahívások ügyintézése;
-
vásárlói szokások elemzése;
-
vásárlóinkkal való kapcsolattartás.
Jogalap:
-
hozzájárulás;
-
szerződés teljesítése;
-
jogszabályi rendelkezés, különösen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, az Eker tv. 13/A. §-a és a Számv. tv. 169. §-a alapján.
Kezelt adatok:
-
teljes név;
-
egyedi azonosító;
-
telefonszám;
-
e-mail-cím;
-
vásárlások adatai (termék, mennyiség, ár, időpont);
-
fizetéssel kapcsolatos adatok;
-
egyszeri vagy tartós kedvezmények;
-
akciókban való részvétel;
-
kiszállítással kapcsolatos adatok;
-
kiszállítási cím;
-
átvételi pont adatai;
-
számlázási név;
-
természetes személy esetén teljes név;
-
adószám vagy adóazonosító jel, amennyiben ezek a számlázáshoz szükségesek;
-
számlázási cím.
Megőrzési idő:
-
a webáruház működésének időtartama alatt, illetve a vonatkozó adatkezelési szabályok szerint;
-
a szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év;
-
a kiállított számlák és a számlák kiállításának alapjául szolgáló iratok megőrzési ideje 8 év.
5. Mobilalkalmazás adatkezelése
A mobilalkalmazás nem tárol személyes adatokat
A Társaságunk által üzemeltetett mobilalkalmazás önálló adatbázist nem üzemeltet, és a mobilalkalmazás a felhasználók személyes adatait nem menti és nem tárolja tartósan.
A mobilalkalmazás működése során az alkalmazás által kezelt, illetve a felhasználó által megadott adatok kizárólag a szükséges működés biztosítása érdekében kerülnek továbbításra a shop.flavin7.hu webáruház felé.
A mobilalkalmazás nem szolgál önálló adattárolási helyként. Az alkalmazás feladata az adatok megfelelő továbbítása a webáruház rendszere felé.
Az alkalmazás és a shop.flavin7.hu közötti adattovábbítás során továbbított adatok kezelését és esetleges megőrzését a webáruház adatkezelési szabályai határozzák meg.
Fontos: a mobilalkalmazásban megadott vagy az alkalmazás működése során továbbított adatok nem kerülnek a mobilalkalmazás által önállóan, tartósan tárolásra.
Amennyiben az alkalmazás valamely funkciója a webáruházban történő bejelentkezést, regisztrációt, vásárlást vagy egyéb szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé, az ezekhez kapcsolódó adatkezelés a shop.flavin7.hu rendszerében, a webáruházra vonatkozó adatkezelési szabályok szerint történik.
6. Hírlevél szolgáltatás
Az adatkezelés célja:
-
kapcsolattartás;
-
új akciókról történő tájékoztatás;
-
új termékek bemutatása;
-
rendezvényekről történő tájékoztatás.
Jogalap: hozzájárulás.
Kezelt adatok:
-
teljes név;
-
e-mail-cím;
-
egyedi azonosító.
Megőrzési idő: a hírlevélről történő leiratkozásig.
7. Direkt marketing szolgáltatás
Direkt marketing keretében vásárlói szokásainak elemzése alapján személyre szabott ajánlatokat készítünk és küldünk, üzletszerzési célból megkeressük Önt, valamint az általunk forgalmazott termékekről és szolgáltatásokról tájékoztatókat küldünk.
Jogalap: hozzájárulás.
Kezelt adatok:
-
teljes név;
-
e-mail-cím;
-
telefonszám;
-
egyedi azonosító;
-
vásárlások adatai.
Megőrzési idő: a direkt marketing szolgáltatásról történő leiratkozásig.
8. Ügyintézés és panaszkezelés
Az adatkezelés célja:
-
észrevételekre és panaszokra történő válaszadás;
-
ügyintézés.
Jogalap: jogi kötelezettség.
Kezelt adatok:
-
teljes név;
-
e-mail-cím;
-
telefonszám;
-
levelezési cím;
-
az üzenetben szereplő egyéb személyes adatok.
Megőrzési idő: 5 év.
9. A személyes adatok megadásával kapcsolatos tudnivalók
A weboldalunk látogatóitól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni, illetve webáruházunkban vásárolni szeretnének, valamint adategyeztetés céljából.
A regisztráció, illetve a webáruház szolgáltatásainak igénybevétele során megadott személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze, és látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön a flavin77.info@gmail.com e-mail-címen, illetve postai úton kérhet további tájékoztatást.
10. Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok, amelyeket a weboldal használata során az internetes böngésző tölt le és tárol az Ön számítógépén.
A leggyakrabban használt böngészők – például Chrome és Firefox – alapbeállításként elfogadják és engedélyezik a sütik használatát. Ön azonban a böngésző beállításainak módosításával visszautasíthatja vagy letilthatja azokat, illetve törölheti a már eltárolt sütiket.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weboldalunk az első látogatáskor rövid tájékoztatást ad.
A hozzájárulást igénylő sütikről Társaságunk az első látogatás során tájékoztatja Önt és szükség esetén kéri hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, azonban sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy weboldalunk egyes funkciói nem az elvárt módon működnek.
Alkalmazott sütik
| Típus | Hozzájárulás | Leírás | Cél | Érvényesség |
|---|---|---|---|---|
| Rendszersüti | Nem igényel | A webes alkalmazás tűzfalának session sütije, amely a kereszthivatkozások elleni visszaélés megelőzésére szolgál | A honlap működésének biztosítása | A böngésző munkamenetének végéig |
| Nyomkövető süti (harmadik féltől származó) | Nem igényel | A Google Analytics webes nyomkövető szolgáltatás által használt süti | Új session-ök és látogatók azonosítása, statisztikai célok | 24 óra |
A harmadik féltől származó sütikkel kapcsolatban további információ a Google vonatkozó tájékoztatóiban érhető el.
11. Mit kell tudni még webáruházunk adatkezeléséről?
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre regisztráció, vásárlás, illetve Társaságunkkal történő kapcsolattartás során.
Kérjük, hogy adatai közlésekor ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet szolgáltatásaink igénybevételének.
Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
A hozzájárulás visszavonása
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja:
-
a regisztráció törlésével;
-
az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonásával;
-
a regisztráció során feltétlenül kitöltendő adatok kezeléséhez vagy felhasználásához adott hozzájárulás visszavonásával;
-
illetve az adatok zárolásának kérésével.
Felhívjuk figyelmét, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk, például a Számv. tv. 169. §-a vagy a Fogyv. tv. 17/A. §-a alapján.
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációját megszüntethetjük, adatait pedig haladéktalanul töröljük, illetve szükség esetén megőrizzük a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntetőeljárás lefolytatásának időtartama alatt.
12. Direkt marketing és hírlevél célú adatkezelés
Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később a webáruház felületén hozzájárulhat ahhoz, hogy személyes adatait marketingcélokra is felhasználhassuk.
Ebben az esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – személyes adatait direkt marketing és/vagy hírlevélküldés céljából kezeljük, és reklámokat, tájékoztatókat, ajánlatokat, illetve hírleveleket küldünk.
A direkt marketinghez és a hírlevélhez való hozzájárulás külön-külön vagy együttesen is megadható, és az bármikor, ingyenesen visszavonható.
A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük.
A direkt marketinghez és/vagy hírlevélhez adott hozzájárulás visszavonása nem jelenti automatikusan a webáruház szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonását.
A hozzájárulások visszavonásának, illetve a lemondásnak a regisztrálását technikai okokból 15 napos határidővel vállaljuk.
13. Egyéb adatkezelési kérdések
Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk.
Adatfeldolgozóink esetében szerződéses feltételekkel biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra ne használhassák.
Társaságunk külföldre csak a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthat adatot.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok – például a rendőrség, az adóhatóság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – megkereshetik Társaságunkat adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása céljából.
Ilyen esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítjük, de kizárólag a megkeresés céljának megvalósításához szükséges mértékben.
Az adatkezelésben és/vagy adatfeldolgozásban részt vevő közreműködőink és munkavállalóink előre meghatározott mértékben, titoktartási kötelezettség mellett jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.
14. Adatbiztonság
Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük.
Törekszünk arra, hogy biztosítsuk az adatok:
-
biztonságát;
-
rendelkezésre állását;
-
jogosulatlan hozzáféréstől való védelmét;
-
jogosulatlan megváltoztatás elleni védelmét;
-
sérülésektől és nyilvánosságra hozataltól való védelmét;
-
jogosulatlan felhasználás elleni védelmét.
Szervezeti intézkedések keretében ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk, a papíralapú dokumentumokat pedig megfelelő védelemmel elzárva tartjuk.
Technikai intézkedésként többek között titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket alkalmazunk.
Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Társaságunk mindent megtesz a folyamatok biztonságának növelése érdekében.
Kérjük, hogy a honlapunkhoz és/vagy webáruházunkhoz tartozó hozzáférési jelszavát gondosan őrizze, és azt senkivel ne ossza meg.
15. Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?
Ön az adatkezeléssel kapcsolatban:
-
tájékoztatást kérhet;
-
kérheti az általunk kezelt személyes adatai helyesbítését, módosítását vagy kiegészítését;
-
tiltakozhat az adatkezelés ellen;
-
kérheti személyes adatai törlését vagy zárolását, a kötelező adatkezelés kivételével;
-
bíróság előtt jogorvoslattal élhet;
-
a felügyelő hatóságnál panaszt tehet vagy eljárást kezdeményezhet.
Felügyelő hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu/
16. Tájékoztatáskérés az Ön személyes adatairól
Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk:
-
az általunk kezelt adatairól;
-
az adatok forrásáról;
-
az adatkezelés céljáról és jogalapjáról;
-
az adatkezelés időtartamáról, illetve az időtartam meghatározásának szempontjairól;
-
adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről;
-
adatvédelmi incidensek körülményeiről és hatásairól;
-
az incidensek elhárítására és megelőzésére tett intézkedéseinkről;
-
személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A tájékoztatást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb 1 hónapon belül adjuk meg.
A tájékoztatás főszabály szerint ingyenes.
17. Helyesbítés, zárolás és törlés
Társaságunk a személyes adatok helyesbítéséről, zárolásáról, megjelöléséről és törléséről Önt, továbbá mindazokat értesíti, akiknek az adatot korábban adatkezelési célból továbbította, kivéve, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.
Amennyiben helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, annak indokairól Önt írásban tájékoztatjuk, valamint tájékoztatást adunk a bírósági jogorvoslat és a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
18. Tiltakozás az adatkezelés ellen
Amennyiben Ön tiltakozik személyes adatai kezelése ellen, tiltakozását a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül megvizsgáljuk, és döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk.
Ha a tiltakozást megalapozottnak találjuk, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük, az adatokat pedig zároljuk.
A tiltakozásról és az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük azokat is, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk.
A kérelmet abban az esetben tagadhatjuk meg, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
19. Bírósági jogorvoslat
Amennyiben Ön döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha a jogszabályban meghatározott határidőn belül nem kap választ, bírósághoz fordulhat.
Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.
Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával, az egyeztetés és a probléma minél gyorsabb megoldása érdekében keresse meg Társaságunkat.
20. Főbb irányadó jogszabályok
Tevékenységünkre különösen az alábbi jogszabályok irányadóak:
-
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
-
a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló rendelkezések;
-
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.);
-
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
-
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.);
-
az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Ehtv.);
-
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv. tv.);
-
a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (Pktv.);
-
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.);
-
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.).
21. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.
A módosításokról az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos aktuális információkat a következő weboldalon tesszük közzé:
www.flavin7hydrogen.eu/page/adatkezeles.php
https://shop.flavin7.hu/adatkezelesi-tajekoztato
Utolsó módosítás: 2020. január 14.