Adatkezelési tájékoztató
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
amelyben tájékoztatjuk Önt, mint honlapunk és webáruházunk látogatóját, valamint szolgáltatásaink igénybe vevőjét társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.
- Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
Társaságunk az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:
a) a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeljük.
b) a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és
azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
c) az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából
megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
d) Társaságunk minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan
személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
e) a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
f) megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes
adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Társaságunk az Ön személyes adatait
a) az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a
szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk.
b) egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező
jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét.
c) illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak,
vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk,
webáruházunk és mobil alkalmazásunk működtetése, fejlesztése és biztonsága. - Kik vagyunk?
A Társaságunk neve: Slimbios Kft.
A Társaságunk székhelye: 1052 Budapest, Aranykéz utca 2.
A Társaságunk telephelye: 3300 Eger, Faiskola út 3/b.
A Társaságunk honlapja: www.shop.flavin7.hu
Kapcsolattartás és központi információ:
Postacímünk: 3300 Eger, Faiskola út 3/b.
Telefonszámunk:
Központi információ: +36 36 799-070, 06/20 777-2802
Telefonos megrendelés: 06/36 515-697, 06/36 515-698, 06/36 515-375
Új törzsvásárlók regisztrációja: 06/36 785-275; 06/20 775-7637
Fax.: 06/36 515-376
E-mail címünk: flavin77.info@gmail.com
Adószámunk: 22695745-2-41
Cégjegyzékszámunk: 01-09-283913
Társaságunk adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége: adatvedelem.flavin@gmail.com
Magyar Kereskedelmi és Iparkamara regisztrációs szám: HE22695745
Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége: ICON MÉDIA Kft. 6000
Kecskemét, Csóka u. 26 (Cégjegyzékszám: 03-09-115965, Adószám: 14275270-2-03, Telefonszám: 06-70/518-1943 (Non-Stop), Fax: 06-76/200-207, Postázási adatok: ICON MÉDIA
Kft. 6000 Kecskemét, Pásztor u. 17.)
Társaságunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében – az
alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
NÉV CÍM TEVÉKENYSÉG
ICON MÉDIA KFT. 6000 Kecskemét, Csóka u. 26 tárhely szolgáltatás
GLS Hungary 3300 Eger, Külsősor u. 8 futárszolgálat
Scherzo Kft. 3300 Eger, Faiskola út 11. könyvviteli, adóügyi szolg.
Direkt marketing és/vagy hírlevél szolgáltatásunkkal kapcsolatos adatfeldolgozók
NÉV CÍM TEVÉKENYSÉG
ICON MÉDIA KFT. 6000 Kecskemét, Csóka u. 26 tárhely szolgáltatás
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.
Az általunk kezelt adatok:
Tevékenység megnevezése
és az adatkezelés célja
Jogalap Kezelt adatok Időtartam
Honlap látogatása
Cél a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása,
a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása,
a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók
beazonosítás,
a látogatottság mérésére,
statisztikai célok
Társaságunk jogos
érdeke
IP cím
a látogatás időpontja
a meglátogatott
aloldalak adatai,
az Ön által használt
operációs rendszer és
böngésző típusa
webáruház működésének időtartama alatt
határozatlan
ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig
Regisztráció a honlapon
Cél a látogatóinknak teljesebb felhasználói élmény
nyújtása, értesítés üzemszünetről, társaságunk
elérhetőségének módosulásáról, stb.
hozzájárulás Vezetéknév, Keresztnév, Számlázási Cím,
Szállítási cím, Az ajánló egyedi azonosítója,
Telefon, e-Mail
a regisztráció
törléséig, illetve
a hozzájárulás
visszavonásáig
Webáruház szolgáltatásainak igénybe vétele
Cél a látogatók regisztrációja és nyilvántartása,
megrendelések kezelése és
teljesítése,
a vásárlások, a számlázás
és a kézbesítés kezelése,
panaszok kezelése, visszahívások ügyintézése,
vásárlóink szokásainak
elemzése,
vásárlóinkkal kapcsolattartás.
hozzájárulás
szerződés
jogszabályi rendelkezés
(GDPR 6.cikk (1)
bek. c) pont,
Eker tv. 13/A §,
Számv. tv. 169. §).
teljes név, egyedi
azonosító, telefonszám és e-mail cím,
az Ön vásárlásainak
adatai (termék,
mennyiség, ár, időpont),
fizetéssel kapcsolatos
adatok (fizetési határidő, bankszámlaszám, bank- vagy
hitelkártyaszám, epénztárca, utánvétel,
stb.),
egyszeri vagy tartós
kedvezmények, akciókban részvétel,
kiszállítással kapcsolatos adatok: kiszállítási határidő és kiszállítási cím (irányítószám, település,
közterület neve és
jellege, házszám,
emelet, ajtó) vagy az
átvételi pont adatai,
számlázási név, természetes személy
esetén teljes név,
az Ön adószáma vagy
adóazonosító jele
(amennyiben ezek az
adatok a számlázáshoz szükségesek)
számlázási cím (irányítószám, település,
közterület neve és
jellege, házszám,
emelet, ajtó).
webáruház működésének időtartama alatt
határozatlan
ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig
A szerződések
teljesítéséhez
kapcsolódó adatok megőrzési
ideje 5 év.
A kiállított számláknak és azon
iratoknak, melyek alapján a
számlák kiállítása
megtörtént, a
megőrzési ideje
8 év.
Hírlevél szolgáltatás
Cél: kapcsolattartás,
Önt új akciókról, új termékeinkről, rendezvényeinkről értesítjük
hozzájárulás teljes név,
e-mail cím
egyedi azonosító
hírlevélről történő leiratkozásig
Direkt marketing szolgáltatás
az Ön vásárlói szokásainak
elemzése alapján
személyre szabott ajánlatokat készítünk és küldünk,
üzletszerzési célból Önt
megkeressük,
az általunk forgalmazott
termékekről és szolgáltatásokról tájékoztatókat küldünk.
hozzájárulás teljes név,
e-mail cím,
telefonszám
egyedi azonosító
az Ön vásárlásainak
adatai
direkt marketing
szolgáltatásról
leiratkozásig
Ügyintézés, panasz
észrevételre, panaszra
válaszadás
jogi kötelezettség teljes név
e-mail cím
telefonszám
levelezési cím
egyéb személyes
üzenet
5 évig
A weboldalunk látogatóitól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni, illetve a webáruházunkban vásárolni szeretnének, valamint adategyeztetés céljából.
A regisztráció illetve a webáruház szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán megadott személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze és a látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön a flavin77.info@gmail.com e-mail, illetve postacímen kérhet további tájékoztatást, válaszunkat késedelem nélkül, 2 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre. - Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon
keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön
internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők
(Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését
és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja
törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weblapunk
az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.
A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével
megkezdődik – a Társaságunk az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt és kérjük az
Ön hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, a Társaságunk azonban nem vállal azért felelősséget, ha
sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.
Milyen sütiket alkalmazunk?
Típus Név Hozzájárulás Leírás Cél Érvényesség
rendszer
sütik
nem igényel
a webes alkalmazás
tűzfalának session
sütije, amely a kereszthivatkozások
elleni visszaélés
megelőzésére szolgál
honlap működésének biztosítása
böngésző
session vége
nyomkövető
süti
(harmadik
féltől származó)
nem igényel új session-ök és
látogatók azonosítására, a Google
Analytics webes
nyomkövető szolgáltatás ment le
a weboldal látogatása során
harmadik személyek (pl. Google)
szolgáltatásaihoz
kapcsolódik
24 óra
A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen itt
https://www.google.com/policies/technologies/types/, az adatvédelemről pedig itt
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu olvashat - Mit kell tudni még webáruházunk adatkezeléséről?
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, a vásárlás
illetve a Társaságunkkal kapcsolattartása során, éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor
fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.
Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja
a regisztráció törlésével,
az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával, illetve
a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – … napos határidővel
vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos
érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának
megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén –
megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt. - Mit kell tudni direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?
Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később, a webáruház felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – az Ön adatait direkt marketing
és/vagy hírlevél küldés céljából is kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket,
valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk és/vagy hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).
Ön a hozzájárulását a direkt marketing és a hírlevél tekintetében együttesen vagy különkülön is megadhatja illetve azt/azokat ingyenesen és bármikor visszavonhatja.
A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A direkt
marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezzük
egyúttal a webáruházunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.
Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a regisztrálását – technikai
okokból – 15 napos határidővel vállaljuk. - Egyéb adatkezelési kérdések
Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, adatfeldolgozóink esetében pedig szerződéses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy ne használhassák
az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra az Ön személyes adatait. További információ a 2.
pontban található.
Társaságunk külföldre a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthat csak
adatot.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi
és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Társaságunkat. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási
kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Társaságunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői és
munkavállalói előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett –
jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.
Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a jogosulatlan
hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen
egyéb jogosulatlan felhasználástól.
Szervezeti intézkedések keretében épületeinkben ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk és a papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel
elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó
szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli
adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Társaságunk
mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük, a
weblapunkon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget
vállalni, ám a Társaságunkhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be
az Ön adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.
A biztonsági kérdésekkel kapcsolatban kérjük az Ön segítségét abban, hogy gondosan őrizze
meg honlapunkhoz és/vagy webáruházunkhoz meglévő hozzáférési jelszavát és ezt a jelszót
senkivel se ossza meg. - Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?
Ön az adatkezelésről
tájékoztatást kérhet,
kérheti az általunk kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását, kiegészítését,
tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),
bíróság előtt jogorvoslattal élhet,
a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet
(https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu/
Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott
adatairól,
azok forrásáról,
az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
időtartamáról, ha pedig ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól,
az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről,
adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra valamint megelőzésükre tett intézkedéseinkről, továbbá
az Ön személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 5 napon belül (legfeljebb azonban
1 hónapon belül) adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha Ön
a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk meg jogszabályi hely megjelölésével,
valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.
Társaságunk a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről Önt,
továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította,
kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.
Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem
kézhezvételét követő 5 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) írásban vagy – az
Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljünk elutasításunk indokait és tájékoztatjuk
Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, 5 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megvizsgáljuk és a döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk. Amennyiben úgy döntöttünk,
hogy az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést – beleértve a további
adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tilta-
kozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a
tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni
a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Abban az esetben megtagadjuk a kérés teljesítését ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan
kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel,
jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Ön a döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.
Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is
megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.
Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával
– egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – keresse
meg Társaságunkat. - Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a
Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény – (Info tv.)
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. törvény (Grtv.)
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.) - Adatkezelési tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk
közzététele a http://www.shop.flavin7.hu/adatkezelesi-tajekoztato weboldalon történik. - január 14.